Руководство по выживанию
15.11.2017
1. Поиск
Задачами любого директора по продажам являются поиск, отбор и наем самых талантливых продавцов, которые обладают необходимым настроем и навыками для достижения требуемых результатов. И экономический кризис, с моей точки зрения, отличное время для поиска новых членов вашей команды: не только выдающихся профессионалов, но и новичков, готовых выкладываться «по полной» для того, чтобы заложить правильный фундамент для будущего успеха. В мире нет ни одной успешной компании, которая откажет по-настоящему профессиональному продавцу, постучавшему к ним в дверь, даже при полном штате! Потому что сильная команда продавцов — это ключ к доходности, прибыльности и процветанию торговой организации. Но вот что должны иметь в виду те, кто стремится подобрать в свою команду лучших продавцов: ваша задача как директора по продажам — задать такой уровень и создать такую атмосферу внутри sales-коллектива, которые привлекут в команду по-настоящему стоящих игроков.
2. Удержание
В условиях кризиса, да и в «мирное время» (время «переманивания», неоправданного повышения зарплат и т. п.) главная задача директора по продажам — удержать лучших людей в своей команде. Но как удержать своих победителей? Отличный вопрос. Но ответ на него очень прост — вы должны создать для них атмосферу, в которой они смогут постоянно достигать успеха. Ищете запчасти на скутер? Загляните в магазин запчастей на скутер Мотаки. Здесь вы найдете высококачественные детали по доступным ценам.
Очень многие компании ставят препоны на пути успешных продавцов в виде бюрократии, затянутых процессов, глупой бумажной волокиты и т. п., выводя «чемпионов» из себя. Я не случайно употребил слово «чемпионы» — ведь выдающиеся продавцы во многом похожи на успешных спортсменов. Если вы хотите, чтобы ваши атлеты приносили золото, обеспечьте им достойные условия для тренировок, развития и повышения своего профессионального уровня. Эти инструменты заложат фундамент будущих побед.
Еще одним способом удержать талантливых продавцов является, как это ни банально, достойная оплата их труда. Да, кризис заставляет компании урезать бюджеты. Но при этом сделайте все возможное, чтобы сохранить материальное поощрение результатов ваших лучших сотрудников! Начните с урезания окладов и оставьте комиссионные на крайний случай — ведь комиссионные являются заслуженной благодарностью компании за так необходимые ей новые сделки.
|
Первый президент России глазами поколения 90-х
|
|
