Отслеживание изменений и их оценка22.03.2018Преобразования происходят долго, они состоят из небольших и часто незаметных изменений в поведении и взаимоотношениях в коллективе. Анализируйте и давайте оценку результатам программы изменений, сравнивайте с целями и положениями, сформулированными при планировании. Реальны ли поставленные цели или следует их пересмотреть с учетом полученных выводов? Будьте открыты для критических замечаний, привлекайте служащих к постановке новых целей или предложению новых мер. Рекомендации Оцените сопротивление служащих процессам изменений. Планируйте способы его преодоления, а также стоимость дополнительного обучения и коммуникации. Выделите приоритеты в последовательности преобразований, не старайтесь добиться успеха по всем направлениям одновременно. Планируйте оповещение обо всех весомых достижениях, ставьте в известность об успехах для формирования положительного общественного мнения. Привлекайте служащих на всех этапах разработки и реализации преобразований. Решили освежить фасад дома и сделать его более привлекательным? Отличным вариантом будет система мокрый фасад. Она обеспечивает эффективную защиту здания от низких температур и позволяет создать благоприятный микроклимат в помещении. Будьте уверены в поддержке топ-менеджмента, полном согласии и единении при реализации преобразований. Предостережения • Не упускайте детали, не теряйте перспективного видения. • Не экономьте на ресурсах, выделенных для обучения или поддержки коммуникации. Подумайте о следующем Какие показатели указывают на реальную эффективность выполняемых преобразований? Каким образом топ-менеджеры уведомят сотрудников о том, что сигналы-предложения учтены? Каким образом можно сделать вывод о благоприятном отношении персонала к преобразованиям?
|